Sosyal Medya Yönetimi

Marka Sesinizi Dijitalde Yükseltin

Sosyal medya yönetimi ile ilgili sadece bir paylaşım platformu olarak görmüyoruz; onu markanızın satış, müşteri hizmetleri ve itibar yönetimi merkezi olarak konumlandırıyoruz. Sunduğumuz sosyal medya yönetimi hizmetleri, işletmenizin hedef kitlenizle anlamlı ve sürekli bir iletişim kurmasını, böylece marka bilinirliğini ve doğrudan satışları artırmasını sağlar.

Dijital gürültü içinde sesinizin duyulması için strateji, kaliteli grafik tasarım ve hedefli reklam kampanyaları (Meta Ads) şarttır. Biz, bu üç bileşeni bir araya getirerek size sonuç odaklı çözümler sunuyoruz.

Paketler
Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal Medya Yönetiminde Başarının Üç Temeli

Başarılı bir sosyal medya varlığı, estetik görsellerden (içerik) daha fazlasını gerektirir; güçlü bir altyapı ve stratejiye dayanır.

Stratejik İçerik Üretimi ve Planlama

Hedef kitlenizin hangi saatte, hangi formatta ve hangi konuda etkileşime girdiğini analiz ediyoruz.

Platforma Özel Yaklaşım

İçerikler Instagram, TikTok, LinkedIn gibi farklı platformların kendine özgü dinamiklerine ve algoritma beklentilerine uygun olarak optimize edilir.

Değer Odaklılık

Markanızın tanıtımının yanı sıra, hedef kitlenize çözüm sunan, eğlendiren veya eğiten değerli içeriklere odaklanırız.

Kurumsal Kimlik Entegrasyonu

Tüm paylaşımlarınızda, kurumsal kimliğinizle ve web tasarımınızla uyumlu bir görsel dil kullanılır.

Hedefli Reklam Yönetimi

Organik erişimin azaldığı günümüzde, hedefli reklamlar büyümenin anahtarıdır.

Hedef Kitle Optimizasyonu

Demografik özelliklerden ilgi alanlarına ve yeniden pazarlamaya (Retargeting) kadar en doğru kitlelere ulaşmanızı sağlarız.

Dönüşüm Odaklı Kampanyalar

Kampanyalarınızı sadece beğeni değil, doğrudan web sitenize trafik, potansiyel müşteri (Lead) veya e-ticaret satışları getirecek şekilde yönetiriz.

A/B Testi ve ROAS Analizi

Reklam görsellerini, metinleri ve kitleleri sürekli test ederek reklam harcamalarınızın getirisini (ROAS) maksimize ederiz.

Topluluk Yönetimi ve İtibar Koruma

Sosyal medya, iki yönlü bir iletişim kanalıdır. Hızlı yanıt vermek, müşteri sadakati inşa eder.

Hızlı Yanıt ve Etkileşim

Yorumlara, mesajlara ve gelen kutusu (DM) bildirimlerine marka dilinizle uyumlu, hızlı ve çözüm odaklı yanıtlar veririz.

Sosyal Dinleme

Markanız hakkında konuşulanları takip eder, potansiyel krizleri önceden tespit eder ve olumlu geri bildirimleri öne çıkararak marka itibarını güçlendiririz.

A/B Testi ve ROAS Analizi

Reklam görsellerini, metinleri ve kitleleri sürekli test ederek reklam harcamalarınızın getirisini (ROAS) maksimize ederiz.

Yönettiğimiz Başlıca Platformlar

Instagram & Facebook (Meta Business Suite)

Marka hikayesi, görsel içerikler ve güçlü reklam kampanyaları için.

LinkedIn

B2B pazarlama, kurumsal itibar ve sektör liderliği için profesyonel içerik stratejisi.

TikTok

Markanın daha genç kitlelerle organik olarak etkileşim kurması ve viral potansiyel için kısa video stratejileri.

YouTube

Uzun formatlı içerik (video SEO) ve ürün demoları için kanal yönetimi.

Dijital Pazarlama Paketlerimiz

Dijital Pazarlama paketlerimiz, başlangıç seviyesindeki KOBİ'lerden agresif büyümeyi hedefleyen kurumsal firmalara kadar geniş bir yelpazeye hitap etmektedir.

Giriş Paketi

Marka kimliğine uygun temel görünürlük ve düzenli paylaşım akışı.

Sosyal medyada kurumsal varlığını yeni oluşturan veya bütçesi kısıtlı küçük işletmeler.

  • Instagram veya Facebook
  • Haftada 3-4 özgün paylaşım
  • Temel yorum ve mesaj takibi
  • Aylık Raporlama
  • Reklam Dahil Değildir

Sonuç odaklı sosyal medya yönetimi hizmetimizle tanışın. Dijital hedeflerinize ulaşmak için hemen bize ulaşın.

Büyüme Paketi

Hedefli reklam yönetimi, etkileşim artışı ve dönüşüm odaklı içerik.

Trafik, potansiyel müşteri (Lead) ve marka bilinirliğini ölçülebilir şekilde artırmak isteyen KOBİ'ler.

  • Instagram ve Facebook
  • Haftada 5-7 özgün paylaşım
  • Haftalık 1 Reel/Kısa Video
  • Aktif yorum ve mesaj takibi
  • Meta Ads Bütçe Yönetimi ve Optimizasyonu (Reklam bütçesi hariç)
  • Haftalık Aylık Raporlama

Sonuç odaklı sosyal medya yönetimi hizmetimizle tanışın. Dijital hedeflerinize ulaşmak için hemen bize ulaşın.

Liderlik Paketi

Maksimum ROAS/ROI, marka itibar yönetimi ve geniş kitlelere ulaşım.

Rakiplerine fark atmak, sosyal medyayı birincil satış kanalı olarak kullanmak isteyen kurumsal firmalar.

  • 3 Platform Yönetimi
  • Instagram, Facebook ve LinkedIn veya TikTok
  • Günde 1 paylaşım
  • Görsel, Yatay/Dikey Video
  • Grafik tasarım desteği
  • Derinlemesine rakip analizi
  • Meta Ads Bütçe Yönetimi ve Optimizasyonu (Reklam bütçesi hariç)
  • TikTok Ads Bütçe Yönetimi ve Optimizasyonu (Reklam bütçesi hariç)
  • Aylık Stratejik Toplantı
  • Aylık Raporlama

Sonuç odaklı sosyal medya yönetimi hizmetimizle tanışın. Dijital hedeflerinize ulaşmak için hemen bize ulaşın.

Algoritma Değişir, Stratejimiz Kalır.

Değişen platform kurallarına karşı paniklemek yerine, kalıcı ve verimli büyüme sağlayan sağlam stratejilerle ilerleyin.

Gürültüden Sıyrılın, Zirvede Görünün.

Yüksek kaliteli grafik tasarım ve hedefli reklam yönetimiyle, rakipleriniz arasında fark edilir olun.

Sadece Paylaşım Değil, Dönüşüm Yönetimi.

Markanızın sosyal medya bütçesini beğeniye değil, doğrudan satışa ve potansiyel müşteriye dönüştürüyoruz.

Sık sorulan sorular

Sosyal medya yönetimi ile ilgili en çok sorulan soru ve cevapları

1. Hangi Platforma (Instagram, TikTok, LinkedIn) Odaklanmalıyım ve Hangi İçerik Formatı En İyisi?

Odaklanılacak platform, hedef kitlenizin nerede en aktif olduğuna ve işinizin türüne bağlıdır. En iyi format ise her zaman video içeriktir.
Platform Seçimi: Geniş tüketici kitlesi ve görsel çekicilik için Instagram/Facebook (Meta), genç kitle ve hızlı erişim için TikTok, B2B (kurumsal) iletişim ve otorite için LinkedIn temel tercihlerdir.
İçerik Formatı: Tüm platformlar, organik erişim ve etkileşim konusunda kısa dikey videolara (Reels, TikTok, Shorts) öncelik vermektedir.

2. Organik Erişim Neden Düşüyor ve Bunu Reklamsız Nasıl Artırabilirim?

Organik erişim, platformların kullanıcıları reklam vermeye yönlendirmesi ve içerik yoğunluğunun artması nedeniyle düşer.
Reklamsız Çözüm: Erişimi artırmak için yüksek kaliteli, kaydedilebilir/paylaşılabilir içerikler üretin. Kullanıcıları yorum yapmaya ve soru sormaya teşvik eden etkileşimli içeriklere odaklanın. Ayrıca, içeriğinizi en çok etkileşim aldığı saatlerde yayınlayın.

3. Sosyal Medya Çalışmalarının Doğrudan Satışa Dönüşüp Dönüşmediğini Nasıl Ölçerim?

Sosyal medya başarısını beğeni sayısıyla değil, dönüşüm metrikleriyle ölçmelisiniz.
Ölçüm Yöntemi: Tüm sosyal medya kampanyalarında ve biyografi bağlantılarında UTM etiketleri kullanın. Bu etiketler sayesinde, web sitenizdeki Google Analytics veya Meta Business Manager'da hangi paylaşımın veya reklamın size doğrudan satış (e-ticaret) veya potansiyel müşteri (form doldurma) getirdiğini net olarak görebilirsiniz.

4. Ne Sıklıkla Paylaşım Yapmalıyım ve Saatlerin Önemi Var mı?

"Sıklık", "Kalite"den sonra gelir. Önemli olan, hedef kitlenizin tüketebileceği ve etkileşime gireceği tutarlı bir düzen oluşturmaktır.
Sıklık: Çoğu işletme için günde 1 kaliteli gönderi (post veya Reel) idealdir, ancak bu süreklilik esas olmalıdır.
Saatler: Evet, saatlerin önemi büyüktür. Platformların analiz araçlarını (Örn: Instagram Insights) kullanarak, kitlenizin en aktif olduğu gün ve saatleri tespit edin ve paylaşımlarınızı bu zaman dilimlerine göre planlayın.

5. Sosyal Medya Krizleri Nasıl Yönetilir ve Negatif Yorumlara Nasıl Cevap Vermeliyim?

Kriz yönetimi, şeffaflık, hız ve empati gerektirir.
Kriz Yönetimi: Negatif yorumları asla silmeyin (krizin büyüme riskini artırır). Hızlıca yanıt verin (tercihen 1 saat içinde). Yanıtınızı kamuya açık (yorumun altında) tutun, ancak detaylı çözüm için kullanıcıyı özel mesaja (DM) yönlendirin. Hatayı kabul edin, çözüm odaklı olun ve durumun tekrar etmeyeceğine dair güven verin.