E-ticaret veya elektronik ticaret, mal ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasını ifade eder. Her biri farklı iş modellerine ve müşteri ihtiyaçlarına hitap eden birkaç farklı e-ticaret türü vardır. Başlıca e-ticaret türleri şunlardır:
İşletmeden Tüketiciye (B2C):
B2C e-ticaret, işletmeler ve bireysel tüketiciler arasındaki işlemleri içerir. Bu modelde işletmeler ürün veya hizmetleri doğrudan son kullanıcılara satar. Amazon ve Walmart gibi çevrimiçi perakende mağazaları B2C e-ticaretin örnekleridir.
İşletmeden İşletmeye (B2B):
B2B e-ticaret, işletmeler arasındaki işlemleri içerir. İşletmeler arasında mal, hizmet veya bilgi alışverişini kapsar. Toptancılar, üreticiler ve tedarikçiler için çevrimiçi pazar yerleri B2B e-ticarete örnektir.
Tüketiciden Tüketiciye (C2C):
C2C e-ticaret bireysel tüketiciler arasındaki işlemleri içerir. Çevrimiçi platformlar bu işlemleri kolaylaştırarak bireylerin diğer bireylere ürün veya hizmet satmasına olanak tanır. Örnekler arasında eBay ve Craigslist gibi çevrimiçi pazar yerleri bulunmaktadır.
Tüketiciden İşletmeye (C2B):
C2B e-ticaret, bireysel tüketicilerin işletmelere ürün veya hizmet sunmasıdır. Bu durum genellikle serbest çalışanların hizmetlerini şirketlere sunması veya kullanıcıların yaratıcı içeriklerini işletmelere satması gibi senaryolarda görülür.
İşletmeden Devlete (B2G):
B2G e-ticaret, işletmeler ve devlet kurumları arasındaki işlemleri içerir. Devlet kurum ve kuruluşlarına ürün veya hizmet satmayı içerir. Örnekler arasında devlet dairelerine ofis ekipmanı tedarik etmek yer alır.
Devletten İşletmeye (G2B):
G2B e-ticaret, devlet kurumlarının işletmelere hizmet veya ürün sağlamasıdır. Bu, devlet kurumlarından çevrimiçi olarak izin veya lisans almayı içerebilir.
Mobil Ticaret (m-ticaret):
M-ticaret, akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlar kullanılarak gerçekleştirilen e-ticaret işlemlerini ifade eder. Mobil alışveriş, mobil bankacılık ve mobil ödeme hizmetlerini içerir.
Sosyal Ticaret:
Sosyal ticaret, çevrimiçi alışveriş ve işlemleri kolaylaştırmak için sosyal medya platformlarının kullanılmasını içerir. İşletmeler, entegre alışveriş özelliklerine sahip sosyal medya gönderileri, hikayeleri veya reklamları aracılığıyla doğrudan ürün satabilir.
Abonelik E-ticareti:
Abonelik e-ticareti, müşterilere yinelenen bir temelde ürün veya hizmet sunmayı içerir. Bu, abonelik kutuları, akış hizmetleri, yazılım abonelikleri ve daha fazlasını içerebilir.
Dropshipping:
Dropshipping, çevrimiçi bir perakendecinin envanter tutmadığı bir iş modelidir. Bunun yerine, bir müşteri sipariş verdiğinde, perakendeci ürünü üçüncü taraf bir tedarikçiden satın alır ve daha sonra doğrudan müşteriye gönderir.
Dijital Ürünler ve İndirmeler:
Bu, e-Kitaplar, yazılım, müzik, videolar ve çevrimiçi kurslar gibi dijital ürünlerin satışını içerir.
Eşler Arası (P2P) E-ticaret:
P2P e-ticaret platformları, bireyleri işlemler için doğrudan birbirine bağlar. Bunlar arasında kaynak paylaşımı, mülk kiralama veya mal ticareti yer alabilir.
Bu farklı e-ticaret modelleri çeşitli iş ihtiyaçlarına, hedef kitlelere ve ürün tekliflerine hitap etmektedir. E-ticaret, teknolojideki ilerlemeler ve tüketici davranışlarındaki değişikliklerin etkisiyle yıllar içinde önemli ölçüde gelişmiştir.